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En FuturandoTech, tu satisfacción es importante para nosotros. Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso completo ni cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
Para completar tu devolución
Debes presentar un comprobante de compra o factura.
Por favor, no envíes el producto directamente al fabricante.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo para notificarte la recepción y la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, procesaremos tu reembolso y el valor será acreditado automáticamente a tu tarjeta o método original de pago en un plazo determinado.
- Reembolsos tardíos o no recibidos
- 1. Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
- 2. Contacta a la entidad emisora de tu tarjeta, ya que puede tardar en aparecer el reembolso.
- 3. Comunícate con tu banco, el proceso puede tomar algunos días.
- Si después de todo esto aún no has recibido tu reembolso, escríbenos a info@futurandotech.com
Artículos en promoción
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a info@futurandotech.com
Si el producto fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito por el valor del artículo devuelto. Una vez recibido el producto, te enviaremos un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de la compra, o si quien te lo dio lo recibió primero para entregártelo personalmente, el reembolso se enviará al comprador original, quien será informado de la devolución.
Para devolver un producto, deberás enviar un correo a:
info@futurandotech.com
Los costos de envío por devolución corren por tu cuenta y no son reembolsables.
Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución será descontado del mismo.
El tiempo de entrega de un cambio puede variar dependiendo de tu ubicación.
Si estás devolviendo un producto de alto valor, te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío.
No garantizamos la recepción de artículos devueltos sin seguimiento.
Para dudas o preguntas relacionadas con devoluciones y reembolsos, puedes escribirnos a:
info@futurandotech.com
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